I'm VP of Design & Technology at Centella, which works with political leaders and movement builders across the Global South — Africa, Latin America, South and Southeast Asia — helping them win campaigns, build lasting power, and connect with each other across borders. My focus has been on the civic tech side: identifying the tools and platforms that make democratic organizing work at scale, connecting the people building them with the movements that need them, and thinking about how to fund this work sustainably.

There's an explosion of civic tech innovation happening in places that Western investors and technologists have largely ignored — tools for election monitoring, platforms for political organizing, infrastructure for cross-border movement building. The people building these tools are doing it because they can't afford to wait for anyone else. My work at Centella is about making sure those builders and the movements they serve can actually find each other.

I've also been deeply involved in designing the Centella Global Forum, which brings movement leaders, political organizers, civic technologists, and investors together in person — not for panels and keynotes, but for the kind of real relationship-building that email and Zoom can't sustain.

Soy VP de Diseño y Tecnología en Centella, que trabaja con líderes políticos y constructores de movimientos en todo el Sur Global — África, América Latina y el Sur y Sudeste Asiático — ayudándoles a ganar campañas, construir poder duradero y conectarse entre sí a través de fronteras. Mi enfoque ha sido el lado de la tecnología cívica: identificar las herramientas y plataformas que hacen que la organización democrática funcione a escala, conectar a quienes las construyen con los movimientos que las necesitan, y pensar en cómo financiar este trabajo de forma sostenible.

Hay una explosión de innovación en tecnología cívica ocurriendo en lugares que los inversionistas y tecnólogos occidentales han ignorado en gran medida — herramientas para monitoreo electoral, plataformas para organización política, infraestructura para la construcción de movimientos transfronterizos. La gente que construye estas herramientas lo hace porque no puede permitirse esperar a que alguien más lo haga. Mi trabajo en Centella consiste en asegurar que esos constructores y los movimientos a los que sirven puedan encontrarse.

También he estado profundamente involucrado en el diseño del Centella Global Forum, que reúne a líderes de movimientos, organizadores políticos, tecnólogos cívicos e inversionistas en persona — no para paneles y conferencias magistrales, sino para el tipo de construcción de relaciones reales que el correo electrónico y Zoom no pueden sostener.

Centella Impact is a venture fund backing early-stage companies from the Global South that are building tools for political organizing and civic participation. Not just campaign tech in the American sense — the full stack of software that helps people participate in democracy: tools for mobilizing movements, securing communications, coordinating civil society across borders, and holding power to account.

I helped develop the investment thesis, which comes down to something I genuinely believe: the financial case and the impact case aren't in tension here — they're the same thesis. The companies that succeed in durably expanding political participation in these markets will also be building essential infrastructure for the political lives of billions of people. That's not a niche. That's one of the largest underserved markets in the world.

Centella Impact es un fondo de inversión que respalda empresas en etapa temprana del Sur Global que están construyendo herramientas para la organización política y la participación cívica. No solo tecnología de campaña en el sentido estadounidense — todo el stack de software que ayuda a la gente a participar en la democracia: herramientas para movilizar movimientos, asegurar comunicaciones, coordinar la sociedad civil a través de fronteras y exigir rendición de cuentas.

Ayudé a desarrollar la tesis de inversión, que se reduce a algo en lo que creo genuinamente: el caso financiero y el caso de impacto no están en tensión aquí — son la misma tesis. Las empresas que logren expandir de manera duradera la participación política en estos mercados también estarán construyendo infraestructura esencial para la vida política de miles de millones de personas. Eso no es un nicho. Es uno de los mercados desatendidos más grandes del mundo.

In 2024, Puerto Rico's progressive left did something it hadn't managed to do in decades: it came together. The Alianza de País was a coalition between Movimiento Victoria Ciudadana and the Partido Independentista Puertorriqueño, and it achieved a paradigm-shifting second place in the general elections. I led communications for the coalition.

That meant producing the public presentation of the coalition's candidacies, organizing the closing campaign event — over 60,000 people, live music, the whole thing — and managing the design direction and media planning that held the coalition's messaging together across two parties with distinct identities and very real internal tensions. Keeping that coherent was a design problem as much as a political one.

I also led design and product development for a digital voter education initiative. Puerto Rico's ballot structure is confusing under normal circumstances, and a coalition ticket made it even more so. We built interactive tools that explained how the new coalition ballot worked, including mixed-party voting options. We built a geolocation-integrated polling center locator. We built bilingual microsites presenting the Alianza's shared principles. All of it mobile-optimized, all of it prototyped using lightweight, scalable technologies that could be deployed across multiple campaigns with consistent branding. The goal was to make civic participation as frictionless as possible for people who'd never had a reason to trust the process before.

En 2024, la izquierda progresista de Puerto Rico logró algo que no había podido hacer en décadas: unirse. La Alianza de País fue una coalición entre el Movimiento Victoria Ciudadana y el Partido Independentista Puertorriqueño, y logró un cambio de paradigma al alcanzar el segundo lugar en las elecciones generales. Lideré las comunicaciones de la coalición.

Eso significó producir la presentación pública de las candidaturas de la coalición, organizar el evento de cierre de campaña — más de 60,000 personas, música en vivo, todo el asunto — y manejar la dirección de diseño y la planificación de medios que mantenían el mensaje de la coalición coherente entre dos partidos con identidades distintas y tensiones internas muy reales. Mantener esa coherencia fue tanto un problema de diseño como político.

También lideré el diseño y desarrollo de producto de una iniciativa digital de educación al votante. La estructura de la papeleta de Puerto Rico es confusa en circunstancias normales, y una candidatura en coalición la complicó aún más. Construimos herramientas interactivas que explicaban cómo funcionaba la nueva papeleta de coalición, incluyendo opciones de voto mixto entre partidos. Construimos un localizador de centros de votación integrado con geolocalización. Construimos micrositios bilingües presentando los principios compartidos de la Alianza. Todo optimizado para móviles, todo prototipado usando tecnologías ligeras y escalables que podían desplegarse a través de múltiples campañas con marca consistente. El objetivo era hacer la participación cívica lo más libre de fricción posible para personas que nunca habían tenido razón para confiar en el proceso.

I've been working with Victoria Ciudadana — Puerto Rico's progressive political party — since 2022, wearing a lot of hats: strategic advisor, creative producer, workshop facilitator, and part of the team that built the digital infrastructure that the party's campaigns actually run on.

On the brand side, I rationalized, documented, and implemented the visual identity system across print, digital, and broadcast — typography, color systems, and templates for social media, fundraising, and outreach materials. The challenge with a political party is that dozens of candidates across different regions need to look like they belong to the same movement while still having room for their own voice. That's a design system problem, not a logo problem.

On the infrastructure side, I worked with a group of world-class developers to build the coordinated stack of websites, mailing lists, and campaign tools — NationBuilder for CRM and voter contact workflows, Reach and CallHub for organizing, responsive campaign microsites, and automation pipelines using Notion and Airtable for content planning and coordination. The goal was to give candidates shared resources and coherent messaging without requiring a full-time tech team in every district.

I also organized and facilitated training workshops for 2024 election candidates covering communications strategy, media narratives, campaign finance compliance, and digital organizing tools. This is the part of political work that doesn't make for glamorous case studies but matters enormously: making sure the people running for office actually know how to use the tools you've built for them.

Trabajo con Victoria Ciudadana — el partido político progresista de Puerto Rico — desde 2022, usando muchos sombreros: asesor estratégico, productor creativo, facilitador de talleres y parte del equipo que construyó la infraestructura digital sobre la que realmente corren las campañas del partido.

En cuanto a marca, racionalicé, documenté e implementé el sistema de identidad visual a través de medios impresos, digitales y audiovisuales — tipografía, sistemas de color y plantillas para redes sociales, recaudación de fondos y materiales de alcance. El reto con un partido político es que docenas de candidatos en diferentes regiones necesitan verse como parte del mismo movimiento sin perder espacio para su propia voz. Eso es un problema de sistema de diseño, no de logo.

En infraestructura, trabajé con un grupo de desarrolladores de primer nivel para construir el stack coordinado de sitios web, listas de correo y herramientas de campaña — NationBuilder para CRM y flujos de contacto con votantes, Reach y CallHub para organización, micrositios de campaña responsivos, y pipelines de automatización usando Notion y Airtable para planificación y coordinación de contenido. El objetivo era darles a los candidatos recursos compartidos y mensajes coherentes sin necesitar un equipo técnico a tiempo completo en cada distrito.

También organicé y facilité talleres de capacitación para los candidatos de las elecciones de 2024, cubriendo estrategia de comunicaciones, narrativas mediáticas, cumplimiento de finanzas de campaña y herramientas digitales de organización. Esta es la parte del trabajo político que no genera casos de estudio glamorosos pero importa enormemente: asegurarse de que las personas que se postulan realmente sepan usar las herramientas que has construido para ellas.

Puerto Rico's news ecosystem is fragmented in a way that serves the powerful. Dozens of outlets covering the same stories, each with their own framing, their own omissions, their own relationships to the island's entrenched interests. If you want to actually understand what's happening on any given day, you have to check half a dozen sites and piece the picture together yourself. Most people don't have time for that — which is, of course, the point.

El Diario de Puerto Rico is my attempt to fix that problem. I built the entire product from scratch — a daily news digest that curates headlines from across the island's media landscape and presents them clearly and directly, with links back to the original reporting. Every weekday, readers get a comprehensive map of the news ecosystem: what's being covered, by whom, and — just as importantly — what context is missing.

The editorial position is deliberate. El Diario doesn't pretend to the kind of "objectivity" that mainstream media hides behind. Instead, it helps create the context that some outlets don't provide — whether by accident or by design — so readers can understand the power dynamics at play within Puerto Rico's colonial capitalism. That's not bias. That's journalism that takes its audience seriously enough to give them the full picture.

The site is available on the open web and updates once a day. No paywall, no app, no algorithm deciding what you see. Just the news, organized for people who give a damn.

El ecosistema noticiero de Puerto Rico está fragmentado de una manera que le sirve a los poderosos. Docenas de medios cubriendo las mismas historias, cada uno con su propio encuadre, sus propias omisiones, sus propias relaciones con los intereses arraigados de la isla. Si quieres realmente entender lo que está pasando en un día cualquiera, tienes que revisar media docena de sitios y armar el rompecabezas tú mismo. La mayoría de la gente no tiene tiempo para eso — que es, por supuesto, el punto.

El Diario de Puerto Rico es mi intento de arreglar ese problema. Construí el producto entero desde cero — un resumen noticiero diario que recopila titulares de todo el ecosistema mediático de la isla y los presenta de forma clara y directa, con enlaces a los artículos originales. Todos los días de semana, los lectores obtienen un mapa comprensivo del ecosistema noticiero: qué se está cubriendo, por quién y — igual de importante — qué contexto falta.

La posición editorial es deliberada. El Diario no aspira a la supuesta "objetividad" detrás de la cual se esconden los medios tradicionales. En cambio, ayuda a crear el contexto necesario que algunos medios no proveen — ya sea por accidente o con intención — para que los lectores puedan entender las dinámicas de poder dentro del capitalismo colonial que vive Puerto Rico. Eso no es sesgo. Es periodismo que toma a su audiencia lo suficientemente en serio como para darle el cuadro completo.

El sitio está disponible en la web abierta y se actualiza una vez al día. Sin paywall, sin app, sin algoritmo decidiendo lo que ves. Solo las noticias, organizadas para gente que le importa.

BrainHi built a call management system for medical practices — an AI-powered conversational agent that handled patient calls, scheduled appointments, and routed messages. I came on board to refine the web application's UX and ended up becoming the de facto product manager, running the design team's workflow while mentoring junior designers.

The core design challenge was making a complex conversational system feel simple for the office staff who had to manage it. We redesigned how conversations were assigned and tracked, rebuilt the appointment scheduling flow, and created management views that gave practice administrators real visibility into what was happening with their patient communications. A lot of this work was in conversational UI — designing the interaction patterns for a chatbot interface that had to feel natural to patients while giving staff the control they needed.

BrainHi construyó un sistema de gestión de llamadas para consultorios médicos — un agente conversacional impulsado por IA que manejaba llamadas de pacientes, programaba citas y enrutaba mensajes. Entré para refinar la experiencia de usuario de la aplicación web y terminé convirtiéndome en el product manager de facto, gestionando el flujo de trabajo del equipo de diseño mientras mentoreaba a diseñadores junior.

El desafío central de diseño era hacer que un sistema conversacional complejo se sintiera simple para el personal de oficina que tenía que manejarlo. Rediseñamos cómo se asignaban y rastreaban las conversaciones, reconstruimos el flujo de programación de citas y creamos vistas de gestión que les daban a los administradores de consultorios visibilidad real de lo que estaba pasando con las comunicaciones de sus pacientes. Mucho de este trabajo fue en UI conversacional — diseñar los patrones de interacción para una interfaz de chatbot que tenía que sentirse natural para los pacientes mientras le daba al personal el control que necesitaba.

Before I could do meaningful product work at BrainHi, we needed shared language for the design team. The product had grown organically and the UI was inconsistent — different patterns for similar interactions, no shared component library, no documentation. That's a problem that compounds over time.

I built a formal design system using Zeroheight for documentation and Storybook for the React component library. The goal wasn't just visual consistency — it was giving the team a way to work faster and argue less about implementation details. When a new feature needed a date picker or a modal, there was one answer, documented, with code ready to use. It freed up the team's energy for the harder design problems.

Antes de poder hacer trabajo de producto significativo en BrainHi, necesitábamos un lenguaje compartido para el equipo de diseño. El producto había crecido orgánicamente y la UI era inconsistente — patrones diferentes para interacciones similares, sin biblioteca de componentes compartida, sin documentación. Es un problema que se agrava con el tiempo.

Construí un sistema de diseño formal usando Zeroheight para documentación y Storybook para la biblioteca de componentes React. El objetivo no era solo consistencia visual — era darle al equipo una forma de trabajar más rápido y discutir menos sobre detalles de implementación. Cuando una nueva funcionalidad necesitaba un date picker o un modal, había una respuesta, documentada, con código listo para usar. Eso liberó la energía del equipo para los problemas de diseño más difíciles.

Fireside had been a digital-first magazine from the start, but we wanted to create something physical that felt like it was worth holding onto — a premium print product that could stand next to the best independent literary magazines on a shelf. Fireside Quarterly was the result: a two-color printed magazine with triple-foldout illustrations, bespoke art direction for every issue, and a single-source publishing workflow that generated the print files from the same software repository as the website.

I designed everything — the format, the layout system, the cover treatments, the illustration commissions. I also managed the entire production pipeline from editorial through to shipping. It was one of those projects where you realize the design problem is really a systems problem: how do you produce a beautiful physical artifact on an independent publisher's budget, with no warehouse, no distributor, and no margin for error?

Fireside había sido una revista digital desde el principio, pero queríamos crear algo físico que valiera la pena conservar — un producto impreso premium que pudiera estar junto a las mejores revistas literarias independientes en un estante. Fireside Quarterly fue el resultado: una revista impresa a dos colores con ilustraciones de triple despliegue, dirección de arte a medida para cada número y un flujo de publicación de fuente única que generaba los archivos de imprenta desde el mismo repositorio de software que el sitio web.

Diseñé todo — el formato, el sistema de maquetación, los tratamientos de portada, las comisiones de ilustración. También gestioné todo el pipeline de producción desde lo editorial hasta el envío. Fue uno de esos proyectos donde te das cuenta de que el problema de diseño es realmente un problema de sistemas: ¿cómo produces un objeto físico hermoso con el presupuesto de una editorial independiente, sin almacén, sin distribuidor y sin margen de error?

By 2017, Fireside had outgrown its WordPress setup. We needed a faster site, a cleaner editorial workflow, and less infrastructure to maintain. I rebuilt the magazine on Hugo — a static site generator — with the whole thing hosted on GitHub Pages. The editorial workflow ran on markdown files and git, which meant our editors could work in plain text, submit changes through pull requests, and the site would rebuild and deploy automatically.

This was the version of Fireside that won a Hugo Award. The design was intentionally restrained — big type, generous whitespace, nothing between the reader and the fiction. The technical architecture was the real innovation: a publishing operation running on free open-source tools with zero hosting costs, producing a website, ebooks, and eventually print files from a single source of truth.

Para 2017, Fireside había superado su configuración de WordPress. Necesitábamos un sitio más rápido, un flujo editorial más limpio y menos infraestructura que mantener. Reconstruí la revista en Hugo — un generador de sitios estáticos — con todo alojado en GitHub Pages. El flujo editorial corría sobre archivos markdown y git, lo que significaba que nuestros editores podían trabajar en texto plano, enviar cambios a través de pull requests, y el sitio se reconstruía y desplegaba automáticamente.

Esta fue la versión de Fireside que ganó un premio Hugo. El diseño era intencionalmente contenido — tipografía grande, espacios en blanco generosos, nada entre el lector y la ficción. La arquitectura técnica fue la verdadera innovación: una operación editorial corriendo sobre herramientas de código abierto gratuitas con cero costos de hosting, produciendo un sitio web, ebooks y eventualmente archivos de imprenta desde una sola fuente de verdad.

When Fireside transitioned from a Kickstarter-funded project to an ongoing publication, it needed a visual identity that could grow with it. I streamlined the logo — simplifying the flame mark into something that worked at small sizes and across different media — and designed the first proper website, built on WordPress. The site had to serve two audiences: readers coming for the fiction and potential backers who needed to understand what Fireside was and why it mattered. I also designed the system for automated ebook production, so every story we published could be offered as a standalone download without manual layout work.

Cuando Fireside pasó de ser un proyecto financiado por Kickstarter a una publicación continua, necesitaba una identidad visual que pudiera crecer con ella. Simplifiqué el logo — reduciendo la marca de la llama a algo que funcionara en tamaños pequeños y a través de diferentes medios — y diseñé el primer sitio web propio, construido en WordPress. El sitio tenía que servir a dos audiencias: lectores que venían por la ficción y potenciales patrocinadores que necesitaban entender qué era Fireside y por qué importaba. También diseñé el sistema de producción automatizada de ebooks, para que cada historia que publicáramos pudiera ofrecerse como descarga independiente sin trabajo de maquetación manual.

Safari had a web-based reading experience, but the demand for native mobile apps was impossible to ignore. I led the design of Safari Queue, a companion app that started on iOS and then expanded to Android with a Material Design implementation. The core insight from our research was that mobile users didn't want a miniaturized version of the full Safari experience — they wanted a reading list they could take offline, a way to pick up where they left off, and a discovery feed that felt effortless rather than overwhelming. We designed for that specific use case rather than trying to cram the whole platform into a phone.

Safari tenía una experiencia de lectura web, pero la demanda de apps nativas para móviles era imposible de ignorar. Lideré el diseño de Safari Queue, una app complementaria que comenzó en iOS y luego se expandió a Android con una implementación de Material Design. El hallazgo central de nuestra investigación fue que los usuarios móviles no querían una versión miniaturizada de la experiencia completa de Safari — querían una lista de lectura que pudieran llevar offline, una forma de retomar donde lo habían dejado, y un feed de descubrimiento que se sintiera fácil en vez de abrumador. Diseñamos para ese caso de uso específico en lugar de tratar de meter toda la plataforma en un teléfono.

After we'd proven the new product direction with Safari Flow, it was time to bring the whole brand along. I led the visual rebrand and product redesign — new brand guidelines, a pattern library, a new corporate website, and a significant overhaul of the product's search and browse experience with faceted navigation. We redesigned the user dashboard using A/B testing to validate changes incrementally rather than betting everything on a big reveal.

This was also where I started building out the design team and establishing design practice at an organization that had historically been engineering-led. Setting up design reviews, user research cadences, and a shared language for how we talked about design decisions — that infrastructure mattered as much as any individual feature.

Después de haber probado la nueva dirección de producto con Safari Flow, era hora de llevar toda la marca consigo. Lideré el rediseño de marca y producto — nuevas guías de marca, una biblioteca de patrones, un nuevo sitio web corporativo y una revisión significativa de la experiencia de búsqueda y navegación del producto con navegación por facetas. Rediseñamos el dashboard de usuario usando pruebas A/B para validar cambios incrementalmente en lugar de apostar todo a una gran revelación.

Este también fue el lugar donde comencé a construir el equipo de diseño y a establecer la práctica de diseño en una organización que históricamente había sido liderada por ingeniería. Establecer revisiones de diseño, cadencias de investigación de usuarios y un lenguaje compartido para hablar de decisiones de diseño — esa infraestructura importaba tanto como cualquier funcionalidad individual.

Safari Books Online was a 13-year-old product when I arrived at O'Reilly Media, and it looked like it. The reading experience was dated, the interface was cluttered, and the product had accumulated years of features without a coherent design vision. Rather than try to renovate the existing product incrementally, we took a startup-within-the-company approach: a small team building a new product from scratch, proving the concept, then migrating users over.

Safari Flow was that product — a clean, focused reading interface built around a card-based dashboard with a recommendation stream. It was designed to feel more like a reading app than a corporate reference library, which was a significant departure from what Safari had been. The bet paid off: the new product validated the direction and became the foundation for the full Safari rebrand that followed.

Safari Books Online era un producto de 13 años cuando llegué a O'Reilly Media, y se le notaba. La experiencia de lectura estaba anticuada, la interfaz estaba abarrotada y el producto había acumulado años de funcionalidades sin una visión de diseño coherente. En lugar de intentar renovar el producto existente incrementalmente, tomamos un enfoque de startup dentro de la empresa: un equipo pequeño construyendo un producto nuevo desde cero, probando el concepto y luego migrando usuarios.

Safari Flow fue ese producto — una interfaz de lectura limpia y enfocada construida alrededor de un dashboard basado en tarjetas con un flujo de recomendaciones. Estaba diseñado para sentirse más como una app de lectura que como una biblioteca de referencia corporativa, lo cual fue una desviación significativa de lo que Safari había sido. La apuesta funcionó: el nuevo producto validó la dirección y se convirtió en la base del rediseño completo de marca de Safari que siguió.

Open Road was a digital-first publisher, and their public website needed to do something that most publisher websites at the time couldn't: actually sell the idea of digital reading to an audience that was still skeptical about it. I reworked the information architecture, developed a design system, and created responsive visual patterns for a site that had to serve both as a marketing platform and as a content discovery experience. This was early enough in the responsive design era that a lot of the patterns we take for granted now were still being figured out in real time.

Open Road era una editorial digital, y su sitio web público necesitaba hacer algo que la mayoría de los sitios de editoriales no podían en ese momento: vender la idea de la lectura digital a una audiencia que todavía era escéptica. Retrabajé la arquitectura de información, desarrollé un sistema de diseño y creé patrones visuales responsivos para un sitio que tenía que funcionar tanto como plataforma de marketing como experiencia de descubrimiento de contenido. Esto fue lo suficientemente temprano en la era del diseño responsivo que muchos de los patrones que hoy damos por sentado todavía se estaban descubriendo en tiempo real.

Alongside the larger product engagements, I've designed brand identities for a range of clients: Abigarden, a residential condominium management app; Natalie Distefano Studio, a hair and makeup service for film and TV production; Suberic Networks, an IT infrastructure consulting firm; and the rebrands for both Safari Books Online and Fireside Fiction Company described above. Each of these started with the same question: what does this organization actually need to communicate, and what's the simplest, most honest visual language that gets it there?

Junto con los proyectos de producto más grandes, he diseñado identidades de marca para una variedad de clientes: Abigarden, una app de gestión de condominios residenciales; Natalie Distefano Studio, un servicio de pelo y maquillaje para producción de cine y televisión; Suberic Networks, una firma de consultoría de infraestructura IT; y los rediseños de marca tanto de Safari Books Online como de Fireside Fiction Company descritos arriba. Cada uno de estos empezó con la misma pregunta: ¿qué necesita comunicar realmente esta organización, y cuál es el lenguaje visual más simple y honesto que lo logra?